高职院校学生心理健康状况与工作思路的探究
万春梅
资阳口腔职业学院，四川 资阳 641300
摘要：高职院校中，学生的心理健康状况呈现复杂多样的特征。在日常心理健康教育工作中发现学生心理问题突出，给心理健康教育工作者带来巨大挑战。为探究高职院校学生心理健康状况，本研究采取问卷调查的方式，对2745名同学进行心理测评。结果显示学生心理问题阳性检出率达50%以上。针对此现象，结合高校心理健康工作的现实情况和日常心理工作经验，从学生心理健康工作机制、心理健康知识宣传、心理工作者技能培训、心理健康资源整合等方面提出对心理健康教育工作的思路。
关键词：高职院校；心理健康；工作思路
中图分类号：G441
高职院校学生作为当代大学生群体的重要组成部分，该学生群体的特殊性备受关注。部分高职院校在拥有大专学生的同时，还包含五年制学生。该群体学生正处于自我意识和心理发展的高峰期，与其他学生院校相比，高职院校学生的心理特征表现出更复杂的状况。为了解该学生群体心理健康状况，院校对全体新生进行入学心理测评。
1 高职院校学生心理健康状况
1.1 测评对象
某高职院2023级全体新生，共发放问卷2745份，回收问卷共2696份。无效样本21份，有效样本2675份，样本有效回收率97.45%。
1.2 测评工具
使用教育部提供普通高等学校学生心理健康2023年“中国大学生心理健康测评系统”试点测评系统。选用大学生心理健康筛查量表，共96个项目，分为三级筛查，共22个筛查指标。一级筛查为严重心理问题筛查，二级筛查为一般心理问题筛查，三级筛查为发展性困扰筛查。其中一级和二级筛查为学生心理健康问题筛查的核心，而三级筛查主要反映学生心理困扰的来源以及提示可能的潜在心理问题。
1.3 测评结果
测评结果显示，有严重心理问题的401人，占比15.0%；有一般心理问题的533人，占比19.9%；有潜在心理问题的462人，占总比17.3%；无心理困扰的1279人，占比47.8%，如图1所示。
图1 测评结果示意图
测评结果为存在严重心理问题，提示学生可能存在幻觉等严重精神病性症状、自杀行为与意向的问题。测评结果为存在一般心理问题，提示学生可能存在焦虑、抑郁、偏执、自卑、敏感、社交恐惧、躯体化、依赖、敌对攻击、冲动、强迫、网络成瘾、自伤行为、进食问题、睡眠困扰方面的问题。测评结果为存在潜在心理问题，提示学生可能存在学校适应困难、人际关系困扰、学业压力、就业压力、恋爱困扰方面的问题。其中，女生心理问题数量明显高于男生，如表1所示。
2 高职院校学生心理健康教育工作思路
笔者作为一名以学生心理健康教育工作为主的高校教师，针对以上现状，结合日常心理健康教育工作实际，提出以下工作思路。
2.1 加强领导，建立健全心理健康教育工作机制
党的二十大以来，党和政府对高职院校心理健康
| 表1 不同性别心理问题检出情况 |
| 级别 | 男生（人次（n=1239）） | 占比 | 女生（人次（n=1436）） | 占比 | 总人数（人次（n=2675）） | 总占比 |
| 严重心理困扰 | 151 | 12.2% | 250 | 17.4% | 401 | 15.0% |
| 一般心理困扰 | 225 | 18.2% | 308 | 21.4% | 533 | 19.9% |
| 潜在心理困扰 | 212 | 17.1% | 250 | 17.4% | 462 | 17.3% |
| 无心理困扰 | 651 | 52.5% | 628 | 43.7% | 1279 | 47.8% |
教育工作的重视程度日益增强。2023年5月，教育部和十七部门联合印发《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》[1]，计划以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，坚持为党育人、为国育才，落实立德树人根本任务，坚持健康第一的教育理念，切实把心理健康工作摆在更加突出位置。作为拥有庞大的学生群体的高职院校，应结合实际认真贯彻执行。
2.1.1 加强心理健康教育工作领导
各高校应根据上级部门的要求，坚决把学生心理健康放在重要位置，提升对学生心理健康教育的重视程度，切实加强对学生心理健康教育工作的领导，成立校级心理健康教育工作领导小组，指导、安排、管理学生心理健康教育工作。领导层要高度重视学校心理健康教育工作，及时关注学生心理健康状况，直接参与学生心理危机干预工作。
2.1.2 加强相关工作制度贯彻执行
各高校根据自身实际情况制定各项心理健康教育工作制度，并严格贯彻执行。如学生心理危机干预方案的严格制定与落实，可以在面对学生心理健康问题时，做到事前预防、发现及时、介入快速、控制迅速。面对可能出现的心理危机事件，做到有制度可依、有预案可执行，随时做好为已经出现心理危机的学生提供科学、及时、有效的危机干预服务的准备。
2.1.3 建立健全心理健康工作体系
各高校应不断完善心理健康教育工作网络体系，可根据学校实际情况建立学校、系部、班级、宿舍“四级”预警防控体系，将学校各级资源有效利用起来，让更多的力量投入学生心理健康教育工作中来，各方力量也能时刻意识到心理健康的重要性。心理咨询是学校心理健康教育的核心工作，要不断优化完善学生心理健康咨询预约服务，面向全校师生免费提供专业、有效的心理咨询。从事心理咨询服务人员需具备相应资质，须拥有心理学相关背景或相应从业资格证。
2.2 加强宣导，加深对学生心理健康的全面认识
五年制学生正处于身心发展的关键时期，只有拥有良好的心理素质，才能在校园环境中不断成长，全面发展。但是，在现实环境中，很多人还未意识到学生心理健康的重要性，或对于学生心理健康的认识还不够全面。在学生心理健康教育工作中，人们普遍存在三大认识误区，分别为观念误区、内涵误区、标准误区[2]。面对学生心理问题，不管是教师还是家长都存在观念上的误区，而有的学生根本意识不到自己已经出现了心理问题，即使能察觉到了，也不会或不愿接受帮助，更不会主动寻求帮助，认为心理问题就是精神疾病，害怕被别人知道得到异样的眼光，从而导致学校心理健康工作很被动。面对这样的困境，学校应加强宣导，增强教师、学生、家长三方对学生心理健康的全面认识。
2.2.1 加大心理健康基本知识的普及力度
心理健康基本知识的普及有利于各方力量快速有效地介入学生心理健康工作，可定期邀请专家召开心理专题讲座，面向学院全体教师，邀请学生家长和学生参与，增强三方对学生心理健康的关注和重视程度，在增强心理健康意识的同时，还可以学习一些心理调节的方式方法，有助于教师本人、学生家长、学生自己在面临心理问题时进行自我调节，从而更好地进行助人自助的心理介入。
2.2.2 有针对性地开展学生心理健康工作
开展学生心理测评是常规必要工作，对心理测评异常的同学开展工作时要有针对性。对于不同测评结果的学生，要进行不同形式的初步干预。对于显示严重心理问题的学生务必马上介入，对照测评结果进行针对性地谈话，判断其测评结果的真实性，判断其风险程度，对于问题严重的及时联系家长、上报上级部门，必要时转介心理门诊或专科医院。对于显示中度心理问题的同学，要适时地介入，短期内有必要进行面对面的谈话，针对性地进行辅导，并做好谈话记录。对于显示轻度心理问题的同学实时关注，建立台账，必要时及时介入。在心理异常人数较为庞大的情况下，可定期开展团体辅导，以团体活动的形式给同学教授一些专业的心理调节的方法，可避免“讳疾忌医”同学的逃避和退缩行为。
2.2.3 有计划地加强心理健康警示教育
近年来，学生因心理健康问题引发的社会关注越来越多，但是学校心理健康教育工作相对滞后。家庭心理健康教育观念的缺乏，导致部分家长对学生的心理问题依然存在“病耻感”，对心理问题存在误解，认为心理问题就是精神问题，也不懂什么是心理诊疗和心理辅导，因此产生抵触与反感情绪，不愿配合学校工作，使得心理健康教育工作很难推动。在面对部分“固执”的家长，可邀请专业心理工作人员通过线上或面谈的方式，进行一对一的知识普及，可适当引用真实案例带来的严重危害进行警示教育，提升家长对于学生心理健康的重视程度。
2.3 加强培训，提升心理健康工作人员专业能力
目前，各高职院校从事心理健康工作的人员复杂多样，有研究表明，具备专业心理学背景的人员为仅45.78%[3]，其余部分基本由任课教师、辅导员（班主任）、学工处行政人员等组成，承担兼职心理健康工作者，并且队伍中存在着叠加角色，工作者需要承担多重工作任务。由此可见，心理健康工作人员专业能力不足，工作任务繁重，从而很难为学生提供专业有效的心理辅导。针对这样的现状，各高职院校应加强培训，提升心理健康工作人员的专业能力，对心理健康工作人员定期开展业务培训。
2.3.1 开展专题培训
面对心理健康工作人员专业性不足的问题，可采用“请进来”的方式，定期邀请专家进校，面向心理工作者开展心理健康教育专题培训，普及心理健康知识，加强团队协作能力，教授心理辅导技能，提升心理介入能力。只有心理工作者自身的理论知识和实践经验充足，才能更好地为师生提供更优质的心理服务。
2.3.2 外出参观学习
心理健康教育工作的专业性强、工作形式多样等特征要求，只接受单方面的知识技能提升是不够的，还要多走出去看看。可采取“走出去”的方式，学习他人优秀的工作模式和丰富的工作经验，并将符合自身院校的工作形式带回来，结合实际情况，探索适合自身学校发展的心理健康教育工作模式。与此同时，人员的相互交流沟通，也是提升工作能力和自我提升的有效方法之一。
2.3.3 开展心理活动
校园心理活动的开展有利于营造和谐健康的校园氛围，为学生创造良好的学习成长环境。作为活动的组织者，不管是心理教师、辅导员还是学生干部，都能在活动中不断积累心理健康方面的知识与技能，还能通过丰富有趣的心理活动改善自身的心理健康，为更好地服务于师生心理健康奠定坚实的基础。
2.4 加强宣传，有效利用心理健康网络服务平台
在信息技术不断创新发展的互联网时代，各行各业与互联网紧密融合起来，心理健康教育也要借助网络平台，搭建线上线下双轨并行的教育体系[4]。刚实现“手机自由”的五年制学生对手机的依赖更加突出，网络已经渗透至学习、生活的方方面面。可以有效利用这样的现实环境，将网络融入心理健康服务中。网络可以拉近学生之间的空间距离，更有利于他们进行交流，还可以增加教师和学生的交流沟通的途径，减少学生在面对教师时的局促与担忧。
2.4.1 做好心理援助热线
根据教育部的要求，继续做好学校心理健康咨询热线服务工作，加强心理健康教育中心值班值守工作，保证学生拨打热线时能得到及时帮助，并对接线人员做好业务培训，学会在接听热线时判断来电者的情绪状态与紧急程度，做好情况记录，便于适时开展心理援助工作。
2.4.2 完善心理测评软件
各高校应配备相应的设施设备，能通过网络顺利开展学生团体和个体心理测评，便于了解学生实时的心理健康状况，实现对学生心理健康的持续监测，为开展心理健康介入和心理健康鉴别提供有力的支撑。并做好学生档案信息管理，按要求做到“一生一策”，便于教师和家长快速了解学生心理状态和发展状况，及时地开展相关工作。
2.4.3 有效利用网络平台
有效利用网络平台进行心理健康知识的宣传，可定期通过班级群、网站、公众号向学生推送心理预防知识，教授心理自我调节的方式方法。还可以通过“心语信箱”“树洞”这样的形式，帮助那些不善于表达和怯于自我暴露的同学进行匿名留言，鼓励学生将自己内心的烦闷通过倾诉的方式发泄出来。工作人员可定期回收学生的“心事”，并有针对性地开展心理健康服务，帮助学生解决问题，从而缓解学生烦闷情绪。
2.5 加强合作，整合校内外资源服务于心理健康
高职院校学生的心理健康与学校、家庭、医院等密切相关。有学者就提出，学生的心理问题的产生和发展是生物因素、心理因素、社会因素等共同作用、交互影响的结果[5]，应该考虑从多角度入手，从学校、家庭、医院三方面采取应对措施。学生心理健康的介入不是单打独斗的过程，应该加强合作，整合各项资源协同服务于学生心理健康。
2.5.1 整合校内资源
学校内要有固定的场地，且配备相应的软硬件设施，具有心理咨询、心理放松、心理宣泄、团体辅导等主要功能。并以此为阵地，打造属于心理健康范畴的校园文化。校园文化能在日常生活中潜移默化地影响学生的情绪和行为，和谐健康的校园文化氛围可以提供心理健康教育的功能[6]。因此要重视校园文化和环境的建设，可在校园环境内打造心理健康氛围，如海报张贴、橱窗宣传、文化墙打造等，营造和谐健康的校园文化氛围，创造良好的生活学习环境，为学生的健康成长提供有利条件。
2.5.2 促进家校协作
家长作为五年制学生的第一监护人，应该深度参与到学生的心理健康工作中来，建立家校合作的有利机制。学院可主动搭建家长教育平台，向家长教授关于心理健康教育的基本知识，以及与青春期学生有效交流的正确方法，让家长掌握沟通技巧，主动帮助学生纾解心理症结，配合学校方面共同提升高职学生的心理健康水平[7]。让家长在这样的模式中也能有所获得，学习心理健康知识的同时，获得亲子互动带来的快乐。
2.5.3 建立医校合作
面对存在严重心理障碍或精神类疾病的学生，学院心理健康的介入范围有限，就需要专科医院或精神科的介入，所以建立医校合作很有必要。在心理测评结束后，医院能直接到校坐诊，为测评异常的学生提供现场诊疗服务，能及时地解决学生就医需求。对于学院转介的学生，医院能提供绿色通道，节省挂号、排队等时间，为学生的快速就医提供便利条件。
参考文献
[1]杨柳．基于家校合作的高职院校心理健康教育路径研究[J].辽宁青年,2023(3):117-119.
[2]吴萍,彭振宇.论大学生心理健康教育中的认识误区[J].武汉职业技术学院学报,2004(1):14-16.
[3]吕晶.高职院校心理健康服务工作体系现状分析[J].江西电力职业技术学院学报,2020,33(9):66-67.
[4]]孙天婧,张子轩.“互联网 ”形势下大学生心理健康服务平台建设的有效途径[J].中文科技期刊数据库（引文版）教育科学,2023(8):12-15.
[5]丁爱芹,范祥科.新时代背景下高校“医校合作，校校联动”心理健康服务体系建设[J].开封文化艺术职业学院学报,2021,41(3):158-161.
[6]牟宏玮.高校心理健康教育的协同整合模式初探[J].四川教育学院学报,2005(11):43-45.
作者简介：万春梅（1991—），女，硕士研究生，心理健康教育中心负责人。研究方向：大学生心理健康教育。
